大学の改革の難しさ

受験生が減るというのに相変わらず新しい大学が
設置され続けているようである．
「大丈夫か〜？」
というのが正直なところである．
　
そんな今日この頃，私も大学でも改革が推し進められており，
大学の運営というものに関しては興味を持つようになった．
　

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大学の運営は一般の企業とはかなり違う．もともと営利団体ではないので
根本的な体質が違うというのは当然かもしれないが，
大学間の競争が激化する中，そんな悠長なことばかりも言っていられない．
　
しかし，大学では「戦略的経営」が非常にやりにくいのだろうと思う．
企業の場合は「魅力ある商品」と「効果的な広報」で経営業績を
あげてゆくことができるのだろうけれど，大学はここからして違う．
　
大学における「商品」は教育であり，結果は「社会的貢献」である．
商品の製作にもものすごく時間がかかり，結果の評価もものすごく
後になってから現れる．
　
これではマーケティングがほとんどできないのと同じである．
　
しかも，年度はじめに学生が入学してしまえば，
その後の1年の収入は決定されてしまい，増収のために努力する
ことが不可能である．もちろん次年度に向けての受験生確保のための
努力というのは必要だが，顧客はあくまで在学生である．
　
そして，顧客である学生とは「契約」はすでに締結しており，
支払いもほぼ確実となれば，限られた収入の中でサービス向上するのは
なかなか難しい．
　
これからは「大学」に特化したタイプの経営学というのが
必要になってくるのだと思う．
　
「非営利」を標榜して奇麗事ばかり言ってもいられないが，
「社会貢献」と「マーケティング」を両立させる新しい
ビジネスモデルが望まれるのだと思う．
　
大学にとって激動の時代が訪れる．
　

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注）これは私がぼんやり考える「一般論」です．
　　特定の大学を指してはおりません．